Dúvidas frequentes sobre sua compra
Na Viva La Vida, queremos que sua experiência seja simples, segura e especial do início ao fim. Confira abaixo as principais dúvidas sobre pedidos, pagamentos, frete e entrega.
1. Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim. Enviamos nossos espumantes para todo o Brasil por meio dos Correios e transportadoras parceiras.
2. Como funciona o cálculo do frete?
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho ou no checkout. Basta informar seu CEP para visualizar as opções disponíveis.
3. Existe frete grátis?
Sim. A Viva La Vida oferece frete grátis em compras acima do valor mínimo vigente no site. Essa condição pode variar conforme campanhas e regiões atendidas.
4. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamento via Pix, boleto bancário e cartão de crédito, com processamento seguro pelo Asaas.
5. O Pix tem desconto?
Sim. A Viva La Vida pode oferecer desconto para pagamentos via Pix. Essa condição pode variar conforme campanhas promocionais ou regras vigentes no site.
6. Posso parcelar no cartão?
Sim. O parcelamento disponível será apresentado no checkout, de acordo com o valor da compra e as condições vigentes.
7. O pagamento é seguro?
Sim. Os pagamentos são processados pelo Asaas, garantindo mais segurança e praticidade para sua compra online.
8. Quando meu pedido será enviado?
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e encaminhado para envio. O prazo de entrega varia conforme o CEP e a modalidade escolhida.
9. Como acompanho minha entrega?
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento pelo e-mail cadastrado ou pelo atendimento da Viva La Vida.
10. Preciso de ajuda com meu pedido. Como entro em contato?
Você pode falar com nosso time pelo WhatsApp de vendas: (19) 99146-6322. O atendimento informado no site é de 9h às 18h. Clique aqui para falar no WhatsApp.